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Depoimentos.

A Delta Cable é uma empresa que fornece soluções em tecnologia e tem 7 unidades e 2 escritórios no Brasil, além de uma subsidiária internacional, nos Estados Unidos. A organização também conta com uma plataforma de e-commerce que atende o Brasil todo, e utiliza o Mannesoft +Lojas para fazer a gestão completa do negócio.

A Delta Cable está com a Mannesoft desde as primeiras versões do software e as duas empresas cresceram juntas ao longo dos anos. Com a expansão da empresa e a criação de novas filiais, a Delta Cable precisou de um sistema para realizar as obrigações fiscais dos estados e encontrou no +Lojas a solução mais completa e customizada para atender às suas necessidades.

“Nossa empresa tem algumas particularidades e, com o +Lojas, conseguimos ter certa flexibilidade com relação às mudanças. A questão da parametrização fiscal é uma das principais. Hoje, nós não temos uma tabela de preços fixa, pois cada estado tem uma especificidade e depende do tipo de cliente e do produto. Assim, para chegar ao preço final, nós precisamos levar em conta diversas variáveis e o sistema faz tudo isso. A partir do momento em que nós geramos o cadastro do cliente e fazemos as propostas, o +Lojas faz todas as validações e oferece o preço final. Com isso, tivemos diversos avanços e fomos uma empresa pioneira na questão de parametrização”, opina Vanderlei Ribatski, Superintendente da Delta Cable.

Outra questão importante para a organização é a integração entre as áreas e a concentração das informações em um sistema online. Mesmo com a grande quantidade de filiais e funcionários, o acesso aos dados em tempo real permite que os gestores tomem decisões estratégicas e assertivas.

“Nós utilizávamos documentos impressos, mas com o +Lojas tivemos uma economia de papel e impressão, ganhamos tempo e temos maior qualidade das informações. Se um colaborador faz um cadastro em São Paulo, por exemplo, pode anexar os documentos em pastas e organizar tudo pelo sistema. O acesso a essas informações é automático e pode ser feito de qualquer lugar. Hoje, nós expandimos essa facilidade para todas as áreas e conseguimos documentar todas as etapas do processo. Se alguém da área fiscal precisar de uma informação, é só acessar o +Lojas, assim como o pessoal da logística, expedição e comercial, por exemplo. Isso facilitou bastante”, conta.

A Luz e Vida é uma rede de livrarias que conta com 9 lojas físicas e um e-commerce, gerenciados pelo Mannesoft +Lojas desde 2003. As lojas estão presentes em três estados e, por isso, a empresa precisava de um sistema robusto e desenvolvido em linguagem WEB para facilitar a gestão completa de todas as áreas.

“Quando inauguramos nossas lojas em Recife, Porto Alegre e Curitiba, precisávamos de PDVs para atender aos nossos clientes. Com isso, a Mannesoft desenvolveu um modelo de PDV e pudemos atender às 9 lojas em Recife, 2 em Porto Alegre e 2 em Curitiba, que estão funcionando a todo vapor! Eram mais de 20 PDVs funcionando e replicando em nossos servidores, o que não só atendeu como superou nossas expectativas”, explica Luiz Moreira, Gerente de Tecnologia da Luz e Vida.

A empresa tem mais de 60 anos de história e tradição em seu mercado, devido à busca incessante por inovação. “Nossa missão é aproximar as pessoas a Deus e a Mannesoft foi de suma importância para conseguirmos manter essa missão, desde a implantação do ERP até hoje. Todos os eventuais problemas são tratados com grande presteza e por profissionais que, sem sombra de dúvidas, fazem seu melhor para nos auxiliar. Crescemos juntos como empresa e hoje somos parceiros de longa data”, conta.

Para o profissional, utilizar o Mannesoft +Lojas para tratar os dados e gerenciar as ocorrências via WebProtocolo é uma das principais vantagens do sistema, assim como os ajustes e implantações que facilitam a geração de relatórios. Com essas e outras facilidades, os gestores têm acesso a todas as informações importantes em um só lugar e podem tomar decisões mais estratégicas.

Além disso, ele destaca outro benefício da empresa que também faz a diferença no dia a dia dos profissionais. “Sem sombra de dúvidas, o diferencial da Mannesoft é a forma de tratamento que temos com o pessoal que nos atende. Temos acesso a todos dentro da empresa, desde o diretor até o técnico que nos auxilia prontamente. Tenho somente elogios e muito a agradecer ao empenho da Mannesoft para conosco. Eu com certeza recomendaria a empresa e o software, tanto pelos profissionais, quanto pela agilidade e rapidez no atendimento”, finaliza.